「浙江電商社群運(yùn)營拉新」電商社群運(yùn)營工作內(nèi)容
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本文目錄一覽：
社交電商中社群運(yùn)營具體要做哪些工作?
（1）社群專員對互動性、活躍性進(jìn)行統(tǒng)計和評比，社群之間比拼，做獎勵；（2）對社群內(nèi)容客戶反饋的可改進(jìn)建議或吐槽進(jìn)行收集，通知相關(guān)部門及責(zé)任人優(yōu)化；（3）了解社群內(nèi)信息及需求，在多渠道多方面確保留存率。
但社群則可以做到和用戶保持長久的關(guān)系，在這期間你所做的社群運(yùn)營可以不斷挖掘客戶價值。社群運(yùn)營手段 社群從最早的各式各樣的QQ、微信群，到現(xiàn)在衍生出的小密圈、CCtalk等專用社群工具。
總的來說，社群運(yùn)營主要工作如下：社群用戶架構(gòu)以及社群整體運(yùn)營思路的梳理 前期梳理好了社群用戶的框架，后續(xù)的運(yùn)營才能有條不紊。
社群運(yùn)營是將有共同愛好、共同需求的人，通過各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺組建在一起的社群，比如QQ群、微信群、陌陌群等，負(fù)責(zé)管理社群、制定群內(nèi)規(guī)則、維護(hù)社群交流環(huán)境、組織群員活動、策劃活動等等。
社群運(yùn)營工作崗位任職要求 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。要求性格活潑，做事踏實(shí)，較強(qiáng)的工作責(zé)任心和耐心。有一定的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，對社交媒體有一定的見解。
社群運(yùn)營四步攻略：社群定位 社群定位并不是簡單的把社群歸為粉絲群、引流群或是轉(zhuǎn)化群就可以了，這個屬于社群類型，它是定位工作的一部分但不是全部。
社群運(yùn)營如何拉新?
任務(wù)獎勵用戶完成相應(yīng)的任務(wù)可以獲得一定的物質(zhì)獎勵，促使用戶分享社群。比如分享活動至朋友圈可得禮品、3為好友可獲得現(xiàn)金獎勵。拼團(tuán)拉新適用于各種團(tuán)購軟件，團(tuán)購達(dá)到一定人數(shù)就可以得到一定的價格優(yōu)惠，讓用戶主動分享轉(zhuǎn)發(fā)。
社群運(yùn)營sop五大流程是社群搭建SOP、社群拉新、社群促活、社群轉(zhuǎn)化、社群激勵及價值等等。社群搭建SOP 群定位，明確做這個社群的目的是什么。社群名稱，要表示出是做什么的，體現(xiàn)出社群的核心定位、社群的目的。
建議使用單頁的制作來進(jìn)行拉新，可以使用最近比較火的秀贊來制作一個報名的單頁，用戶通過填寫相關(guān)信息或者理由來申請進(jìn)入社群，也方便管理者對用戶的認(rèn)知。
啟文開始，有必要先定義一下什么是活動拉新。 活動拉新是以活動為手段以拉新為目的過程統(tǒng)稱。通過不同的活動形式去提升新用戶的注冊量，激活率，關(guān)注量。拉新是所有新產(chǎn)品走向市場的第一步，事關(guān)產(chǎn)品成敗。
社群客戶沉淀與轉(zhuǎn)化在完成社群裂變拉新后，如何保證群內(nèi)用戶實(shí)現(xiàn)高效的沉淀與轉(zhuǎn)化，成為商家又一個需要思考的話題。
社群的運(yùn)營和精細(xì)化流程解析
1、第三步：制定社群欄目化運(yùn)營策略當(dāng)我們的社群規(guī)模進(jìn)入爆發(fā)階段，運(yùn)營進(jìn)入高速發(fā)展期時，為了保證我們的價值內(nèi)容可以高效輸出，我們需要進(jìn)行第三步：制定社群欄目化運(yùn)營策略。
2、社群運(yùn)營sop五大流程是社群搭建SOP、社群拉新、社群促活、社群轉(zhuǎn)化、社群激勵及價值等等。社群搭建SOP 群定位，明確做這個社群的目的是什么。社群名稱，要表示出是做什么的，體現(xiàn)出社群的核心定位、社群的目的。
3、站在社群為用戶負(fù)責(zé)任的角度說，入群轉(zhuǎn)化是服務(wù)的第一步，閉環(huán)交付才算服務(wù)結(jié)束。雖然周期長，但唯有閉環(huán)才有口碑，才能長久。如此四步，界定好每一步的SOP，才算是做完了社群運(yùn)營完整流程。
4、社群是將一群志同道合的人聚集起來，社群運(yùn)營則是需要管理者以社群價值增長為目標(biāo)，通過制定架構(gòu)、活動等將成員之間串聯(lián)起來，從而提高社群用戶的忠誠度和活躍度。構(gòu)成社群運(yùn)營必備三要素：興趣點(diǎn)、組織架構(gòu)、持續(xù)性的內(nèi)容產(chǎn)出。
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