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本文目錄一覽：

• 1、社群的運(yùn)營(yíng)和精細(xì)化流程解析
• 2、社群團(tuán)購(gòu)如何運(yùn)營(yíng)?社群團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)落地方案
• 3、社群運(yùn)營(yíng)sop五大流程

社群的運(yùn)營(yíng)和精細(xì)化流程解析

運(yùn)營(yíng)操作流程：指的是運(yùn)營(yíng)人員操盤社群裂變的全流程，也是做社群裂變的核心流程，這里著重介紹。

社群建立 整合手頭現(xiàn)有資源，初步建立社群（微信群/QQ群），每個(gè)微信群建議200人左右，方便管理，同時(shí)為后續(xù)增長(zhǎng)留有空間。社群運(yùn)營(yíng) 群規(guī)設(shè)定：在家長(zhǎng)進(jìn)群時(shí)發(fā)布群歡迎以及群規(guī)則，建立良好秩序。

我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)社群活動(dòng)時(shí)，都要先找到一個(gè)痛點(diǎn)，然后用一套精細(xì)化的流程來(lái)解決這個(gè)痛點(diǎn)。只有流程越精細(xì)、活動(dòng)才越不容易出錯(cuò)，反而讓參加活動(dòng)的人，能有更強(qiáng)的參與感和儀式感。記得再配上一些“鐵粉”，就不難實(shí)現(xiàn)裂變。

社群運(yùn)營(yíng)sop五大流程是社群搭建SOP、社群拉新、社群促活、社群轉(zhuǎn)化、社群激勵(lì)及價(jià)值等等。社群搭建SOP 群定位，明確做這個(gè)社群的目的是什么。社群名稱，要表示出是做什么的，體現(xiàn)出社群的核心定位、社群的目的。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的第一步就是提供具有不同標(biāo)簽的客戶給他們各自關(guān)心的東西，以作留存，讓客戶感受到留存下來(lái)是對(duì)自己有利的。

要想把社群的壽命增加，一定要做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，那么如何做社群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)呢，下面我以運(yùn)營(yíng)社為案例來(lái)給大家詳細(xì)說(shuō)一下。首先我先介紹下案例的背景： 運(yùn)營(yíng)研究社是賢哥最開(kāi)始發(fā)起的以“不讓運(yùn)營(yíng)人孤寂地成長(zhǎng)”為目的的學(xué)習(xí)型社群。

社群團(tuán)購(gòu)如何運(yùn)營(yíng)?社群團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)落地方案

首先需要一個(gè)啟動(dòng)用戶的資源 可以通過(guò)社區(qū)門口擺臺(tái)地推讓社區(qū)居民知道社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)消費(fèi)方式，建立一個(gè)專門的社區(qū)團(tuán)購(gòu)群，通過(guò)贈(zèng)送小禮品等方式拉人入群。

定位商品和目標(biāo)市場(chǎng) 對(duì)于商家而言，在搞社區(qū)團(tuán)購(gòu)的時(shí)候，必須要定位商品和目標(biāo)市場(chǎng)，只有這樣，商家后期的運(yùn)營(yíng)才能順利的完成。很多沒(méi)有做商品定位的商家，往往抓不住運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)，因此不能獲得更多收益。

一般來(lái)說(shuō)，做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)和社群運(yùn)營(yíng)非常重要，包括您自己的定位，產(chǎn)品選擇和控制以及社區(qū)管理。社區(qū)團(tuán)購(gòu)買在該行業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，進(jìn)入者有很多機(jī)會(huì)。許多企業(yè)家值得考慮。

社群運(yùn)營(yíng)sop五大流程

社群規(guī)劃全流程SOP社群基礎(chǔ)搭建SOP包含了社群分類定位、社群組織架構(gòu)、社群名稱、社群群規(guī)、社群成員、成員昵稱6大板塊的內(nèi)容和案例，值得各個(gè)行業(yè)社群運(yùn)營(yíng)小伙伴學(xué)習(xí)。

當(dāng)我們確定好個(gè)社群的運(yùn)營(yíng)標(biāo)之后，就可以根據(jù)這個(gè)業(yè)務(wù)標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)sop案的路徑了，路徑中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)要求能夠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，評(píng)估效果；以教育運(yùn)營(yíng)研究社為例，戶路徑是：群-我介紹-圍觀-參與討論-活躍-持續(xù)輸出內(nèi)容。

第二，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。包括群內(nèi)容的生產(chǎn)和發(fā)布，群內(nèi)話題引導(dǎo)，成交裂變文案等；第三，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。包括活動(dòng)的流程，活動(dòng)介紹和預(yù)熱，活動(dòng)的問(wèn)題解答等。

以當(dāng)前社群裂變最常見(jiàn)的玩法為例，用戶參與流程一般為： 1)在公眾號(hào)/朋友圈/微信群看見(jiàn)裂變海報(bào)，激起興趣；2)掃碼入群；3)收到歡迎語(yǔ)和轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)；4)完成轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)；5)截圖回復(fù)到群里； 6)收到審核消息。

有一個(gè)良好的社群交流環(huán)境，最大限度的保證粉絲體驗(yàn)，可以避免粉絲的流失。這也保證了我們社群運(yùn)營(yíng)了一年之久后，并沒(méi)有進(jìn)入死亡周期，平均的社群活躍度繼續(xù)保持在40%左右，粉絲的平均月回購(gòu)率則高達(dá)45%左右。

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